KKTIX_華娛網路娛樂股份有限公司
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[KKTIX] 票務部_客服專員
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Taiwan
Songshan District, Taipei CityKKTIX 不僅是台灣少數能夠銷售大型高流量音樂會的票務平台，更是一個優質的 SaaS 活動管理平台，讓活動主辦方能夠輕鬆舉辦並販售各類型的節目和活動。KKTIX 致力於協助主辦方更有效率地經營活動，同時也致力於讓客戶能夠在線上找到各式各樣的精彩活動。 主要工作項目如下： 1. 負責客服專線接聽，協助消費者問題紀錄、聯絡與後續追蹤，依流程回報相關單位，確保服務順暢 2. 處理客服信件，協助排除各類問題，提供消費者正確且即時的資訊說明…