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Assegurar a eficiência operacional das equipes, garantindo que os atendimentos sejam organizados, de qualidade e cumpram rigorosamente os prazos de SLA (Acordos de Nível de Serviço) definidos pelo cliente. Supervisão…
Atuar como o ponto único de contato (SPOC) para os usuários de TI da empresa contratante, sendo responsável pelo registro, triagem e resolução remota de incidentes e requisições de serviço, garantindo a agilidade no…
Responsável pelos serviços de Segurança da Informação de TIC e será responsável pela execução de serviços necessários para manter a confidencialidade, autenticidade, confiabilidade, integridade e disponibilidade dos…
Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem a atendimento de segundo nível. Investigar /…
Auxiliar nos serviços de limpeza, conservação e manutenção das áreas e dependências do escritório. Executar atividades rotineiras de conservação, manutenção e limpeza em geral das dependências internas da empresa;…
Responsável por implementar e revisar as regras, normas e soluções de segurança da informação que garantam o acesso seguro aos recursos computacionais, aplicar as melhores práticas para mitigação de ameaças, elaborar…
Missão do Cargo: Prestação de serviços de suporte remoto e ou presencial visando implementar e manter o ambiente em plena operação. Utilizar ferramentas de gerenciamento de configuração para manter a consistência e…
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