麗源光電股份有限公司
Open positions
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客服
APAC
Taiwan
Tucheng District, New Taipei City【工作內容】 客服與售後處理:負責顧客聯繫與售後服務安排,耐心傾聽需求並妥善解決客戶疑問。 流程執行與優化:熟悉公司規章並落實客服 SOP;定期回報顧客意見,主動提出第一線建議以協助優化服務。 服務品質提升:定期與主管檢視顧客滿意度,探討並持續精進客服的應對技巧。 【條件與薪資福利】 個人特質:具備高 EQ,能以溫和、專業的態度面對並解決各種客訴問題 薪資待遇:薪資將視個人經歷與工作狀況彈性調整,詳細內容於面試時進一步說明。…
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工讀-客服
APAC
Taiwan
Tucheng District, New Taipei City【工作內容】 客服與售後行政:協助處理顧客聯繫、售後服務安排與服務單系統登打。 顧客意見蒐集:學習傾聽顧客需求並協助記錄建檔,提供第一線的回饋。 服務品質學習:了解公司規章與客服作業流程,並定期與主管討論顧客滿意度,從中學習並精進客服應對技巧。 【排班與條件要求】 排班時間:需配合長期工讀(婉拒短期),一週須至少能安排 4天上班。 徵才對象:歡迎所有求職者,歡迎日間就讀中、夜間就讀中的同學加入。 個人特質:具備高…