LINE TV_巧克科技新媒體股份有限公司
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LINE TV 客服專員(Customer Support & Experience)
HybridAPAC
Taiwan
Songshan District, Taipei City我們是巧克科技新媒體，負責 LINE TV 營運，⽬前我們正積極尋找客服夥伴加入我們的團隊中。客服專員作為維繫⽤⼾信任的核⼼，您將在提供專業服務的同時，優先體驗並回饋新型智慧⼯具，協助團隊提升處理效率，將更多精⼒投入深度的⽤⼾關懷。 « 在團隊中需要負責的工作內容 » ✅ 客戶服務：透過文字提供專業親切客服（熟悉 Zendesk 佳）、維持品牌溫度。 ✅ ⼯具優化：協助測試內部 AI/智慧客服⼯具，優化溝通品質。 ✅…
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