綠舞觀光飯店股份有限公司
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櫃檯接待員
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Taiwan
Wujie Township, Yilan County1.辦理住房登記及退房結帳手續。 2.總機電話接聽、訂房電話協助 3.住客資料的輸入及維護。 4.飯店活動及相關事務諮詢。 5.貴賓接待、危機處理。 6.行李服務。 7.完成主管交辦事項。
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櫃檯接待主任
APAC
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Wujie Township, Yilan County1.辦理住房登記及退房結帳手續。 2.總機電話接聽、訂房電話協助 3.住客資料的輸入及維護。 4.飯店活動及相關事務諮詢。 5.貴賓接待、危機處理。 6.行李服務。 7.完成主管交辦事項。
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客務部-櫃檯經理/副理
APAC
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Wujie Township, Yilan County1.督導並支援住房登記、退房結帳作業。 2.統籌總機與訂房電話應對品質。 3.負責住客資料之管理、檢核與系統維護。 4.提供飯店設施、活動及相關事務之專業諮詢。 5.執行貴賓接待、重大客訴與突發狀況之危機處理。 6.督導行李服務流程與人員服務標準。 7.熟悉飯店系統與電腦文書作業,具德安系統操作經驗尤佳。 8.負責客務部人力管理與排班調度。 9.執行並追蹤主管交辦事項。