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線上兒童英文｜文字客服(台中)
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West District, Taichung City線上英文｜文字客服專員｜陪伴孩子快樂學英文 【工作內容】 透過 LINE@官方帳號、LINE文字或預約電話，協助學生與家長解決上課相關問題 為新加入的學生 安排合適的老師試聽課程，協助完成首次上課流程 即時處理學生上課時的各種狀況： 無法進入教室 網路不穩定或連線問題 老師未準時上線 課本調整與更換 上課時間異動與重新安排 與教學團隊保持良好溝通，確保學生學習體驗順暢 【我們希望你】 有耐心、細心，樂於與家長及學生溝通…
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線上兒童英文｜客服營運主管 Customer Service Manager（台中）
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West District, Taichung CityDream Come Abroad 夢來海外留遊學 × 25Hoon 兒童線上英文 我們正在尋找的不是一位只負責「回覆訊息」的客服主管，而是一位能夠真正帶領客服團隊、建立服務標準，並持續提升家長與學生體驗的管理者。 隨著學生人數與團隊持續成長，我們希望找到一位具備客服管理、團隊帶領與問題解決能力的夥伴，負責建立一套可以支持公司持續擴張的客服營運體系。 〖主要工作內容〗 1｜客服團隊管理 ・管理與帶領客服團隊日常工作…
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