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仕事内容 システムを導入している法人のお客様を対象に、システムの利用方法や不具合に関する問い合わせ対応を行うヘルプデスク業務です。 電話やメールを通じて、お客様からの問い合わせ内容を確認し、システムの利用方法の案内や障害発生時の一次対応などを担当していただきます。 これまでのIT関連の知識や経験、コミュニケーション力を活かして、お客様がシステムを円滑に利用できるようサポートする仕事です。 ■ 主な業務内容…
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