我們正在尋找一位反應快、細心且具備良好文字溝通能力的「線上客服專員」。 主要負責回覆由 Facebook、Instagram、LINE 等廣告及社群管道進線的新客戶,了解顧客需求、提供基本療程資訊,並協助安排至診所諮詢及預約。 主要工作內容: 1. 回覆 Facebook/Instagram/LINE 等線上新客諮詢 2. 了解顧客需求,提供基本醫美療程及活動資訊 3. 協助新客安排預約時間,引導顧客至診所諮詢 4.…
職務內容 1. 櫃檯接待、顧客迎接與現場引導,協助結帳 2. 接聽電話,回覆 LINE@/FB 等預約與諮詢訊息 3. 病歷管理、報表 Key in、一般行政文書處理 4. 每日開店/閉店流程執行 5. 協助診所日常營運及主管交辦事項 ⸻ 職務說明|品牌理念 閔簡之研是一間以「低奢、質樸、放鬆」為核心的醫學美容診所。 櫃檯不只是行政與接待角色,而是顧客進入診所的第一印象。…