工作內容 1. 預約掛號：協助預約、現場掛號等相關事宜，根據客戶需求與內部溝通並進行調整。 2. 行政文書：管理病歷、更新客戶資料、維護診療記錄。 3. 客戶服務：電話接聽、官方LINE回覆，提供正確資訊並妥善轉介內部相關部門，確保服務流程順暢。 4. 費用結算：處理收費事宜，清楚解釋費用並提供收據 5. 物品管理：診所行政用品的訂購與補充。 6. 主管交辦：配合主管完成指派任務。 具備特質 2. 親切清晰的溝通技巧，減少誤會與糾紛…
本職務為診所櫃檯服務 工作內容 1.櫃檯掛號及病歷管理：負責病患掛號、建立並維護病歷資料，處理門診相關批價事務。 2.門診行政事務統籌：整理和處理門診相關的行政事務，確保診所運作順暢。 3.電話接聽及諮詢服務：接聽來電，解答病患或家屬的問題，提供資訊和協助。 4.病患接待及門診安排：迎接病患，安排就醫順序，協助預約注射治療等服務。 5.住出院批價收費：處理住院及出院的批價和收費事務。…
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