南一書局企業股份有限公司(總公司)
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電話客服專員
APAC
Taiwan
South District, Tainan City依照公司既定的客服作業流程提供客戶服務,並維護客戶關係。
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客服工程師
APAC
Taiwan
Banqiao District, New Taipei City【工作內容】 提供客戶第一線技術支援,解決學校老師產品使用上的問題 透過電話、遠端連線引導客戶進行故障排除 協助客戶進行設備、視訊和音訊之測試與設定 驗證客戶問題,將問題傳遞給負責人員並追蹤後續進度 與研發團隊協同合作,解決系統與應用面的問題 驗證系統正確性、情境測試,協助研發團隊除錯 執行專案建置與測試 主管交辦事項 若有無法排除問題,需出差至學校了解狀況 【條件要求】 …
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發行部-客服人員
APAC
Taiwan
South District, Tainan City接聽客服專線電話、解決客戶問題、一般文書工作、部門行政事項。