南悅建設股份有限公司
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業務客服專員
APAC
Taiwan
Xitun District, Taichung City1.案前工作配合與參與。 2.簽約、收款、客變、對保、過戶、驗屋、交屋等各階段作業執行。 3.售後服務及客戶問題處理。 4.提升顧客滿意度及建立顧客良好關係。 5.協助社區區權會成立、及公設點交事宜。 6.主管交辦事項。
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業務客服主管
APAC
Taiwan
Xitun District, Taichung City1. 規劃與監督案前準備及接待流程，協調各單位資源，確保業務客服團隊順利執行各階段任務。 2. 統籌買賣契約簽署流程，包含簽約說明、文件審核、合約控管，並確保法規與公司內部標準一致。 3. 負責客變作業制度規劃與流程監督，包含客變提案審核、施工可行性協調、圖面與工程部門溝通、時程控管與客戶說明。 4. 管理整體銷售後流程：收款、對保、過戶、驗屋、交屋，確保客戶交付體驗順利且具專業水準。 5.…