紐約家具設計中心_禾總有限公司

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商場櫃檯客服專員(內湖館)

【工作內容】 1. 接聽總機電話，提供顧客基本諮詢及轉接服務。 2. 商場樓層導引及門市動線引導，協助顧客順利消費。 3. 向顧客說明商場活動內容及優惠資訊。 4. 協助整理每日簡易報表、文書資料建檔等作業，諳電腦文書處理。 5. 協助顧客申辦會員卡，說明會員權益及使用方式。 6. 協助顧客解決問題，打造舒適的購物環境。 7. 主管交辦事項執行。 【升遷發展制度】 1. 本公司設有年度考核晉升制度，依據績效及表現綜合評估。 2.…