諾克思股份有限公司
Open positions
1 job
2 views 2 weeks ago
技術客服工程師 Customer Support Engine
HybridAPAC
Taiwan
Neihu District, Taipei City1. 提供第一線技術支援服務，解決客戶於產品使用過程中遇到的問題 2. 產品線路調整與故障排除 3. 分析問題根本原因，並與內部工程團隊合作進行升級處理 4. 撰寫與維護技術文件、FAQ 及內部知識庫 5. 定期彙整客戶回饋，提供產品改進建議 6. 培訓客戶正確使用產品，提升使用體驗與滿意度 職務需求 1. 1年以上技術客服／系統工程師／IT 支援經驗 2. 熟悉 Linux 環境操作與網路基本概念 3. 對雲服務有1年以上使用經驗…
Linux