品嘉建設股份有限公司

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客服專員

協助建設公司業務人員完成銷售流程並處理各項相關的行政與後勤支援工作​，為公司與客戶之間之協調橋樑，確保銷售案從銷售到交屋的流程順暢進行​。 工作職責要點： 1. 客戶諮詢與合約處理： 回覆客戶對建案產品的問題與後續服務，並將相關資料存檔備查​ ，同時需隨時與客戶保持聯繫，追蹤訂單進度與解答售後問題​。 2. 文件資料管理： 整理並建檔業務相關文件與報表，例如合約、客戶聯絡資料等，確保資 料完整且易於查詢​。 3. 銷售流程協助：…