奇異生技股份有限公司

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電話開發客服專員

1. 客戶關係管理與服務體驗 處理線上與線下顧客諮詢、售後問題及各類客訴，提供專業適切的解決方案，維護客戶滿意度。 彙整客戶反饋與市場意見，進行數據與類型分析，定期反饋予跨部門以優化產品與服務流程。 2. 業務行政與資料管理 協助業務團隊整理各類商務文件、合約建檔與追蹤，確保營運資料之正確性與時效性。 負責專案客戶的後續追蹤與紀錄管理，維持良好商務溝通管道。 3. 潛在客戶開發與聯繫…