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國際診所客服專員【診所客服組】(具英/廣東話溝通能力佳;純國內客服經驗亦歡迎投遞)
APAC
Taiwan
Zhongshan District, Taipei City工作內容: 1. 引導客戶完成診所初診預約,並進行回診提醒與追蹤 2. 接聽與回覆診所線上客服訊息,負責既有客戶名單之聯繫與關懷 3. 熟悉初日診所療程項目,並負責初日體系各診所之對內溝通協調 4. 配合診所與醫師行銷專案,主動聯繫客戶以促成預約完成 5. 透過電話開發潛在客戶,推廣診所及醫師門診預約 6. 執行電話售後關懷服務,維繫回診量測與回購客戶之服務品質 7. 進行跨團隊專案溝通協調,並參與相關企劃執行 8.…