Raccoon AI (JTCG)
Senior Account Manager - Implementation
About the Role As a Senior Account Manager at Raccoon AI, you will own the end-to-end implementation of our AI solutions for enterprise clients across a wide range of industries. From kickoff to go-live and beyond, you…
Marketing Designer
【關於我們】 Raccoon AI 是新興的生成式 AI Chatbot 解決方案提供商,專注幫助電子商務、網路平台等企業自動化處理客服訊息。我們自研的 AI 引擎可即時回覆 50–80% 的線上對話,大幅降低客服負擔、提升顧客體驗,進一步優化轉換率與營運效率。 【關於這個角色】 我們正在尋找一位與行銷團隊密切合作的設計師，負責行銷活動主視覺、品牌視覺素材、Landing Page 與簡報的設計產出。…
Principle Applied AI Engineer (LLM Master)
【關於我們】 Raccoon AI 是新興的生成式 AI Chatbot 解決方案提供商，專注幫助電子商務、網路平台等企業自動化處理客服訊息。我們自研的 AI 引擎可即時回覆 50–80% 的線上對話，大幅降低客服負擔、提升顧客體驗，進一步優化轉換率與營運效率。 【關於這個角色】 我們要找一位對 LLM 底層原理有真實、深入理解的技術主導者，擔任團隊在 LLM 上的技術大師。你不只是會用 API、調…
Strategic Partnerships Development Manager
【About Us】 Raccoon AI is an emerging generative AI chatbot solutions provider, helping e-commerce and online platform businesses automate customer service messaging. Our proprietary AI engine instantly resolves 50–80%…
Director of Marketing
【About Us】 Raccoon AI 是新興的生成式 AI Chatbot 解決方案提供商，專注幫助電子商務、網路平台等企業自動化處理客服訊息。我們自研的 AI 引擎可即時回覆 50–80% 的線上對話，大幅降低客服負擔、提升顧客體驗，進一步優化轉換率與營運效率。 【About the Role】 We're looking for a Director of Marketing to lead our global…
Business Development, Senior Associate - GEO
【About Us】 Raccoon AI is an emerging generative AI chatbot solutions provider, helping e-commerce and online platform businesses automate customer service messaging. Our proprietary AI engine instantly resolves 50–80%…
Senior Platform Engineer
【關於這個角色】 Raccoon AI 打造生成式 AI 客服 SaaS 平台，服務橫跨電商、旅遊、金融科技等產業的企業客戶,系統由多個微服務組成（AI 推論後端、檢索服務、工具服務,以及多租戶管理平台），全部運行於 AWS。目前的部署與基礎設施由工程團隊自行維護，已能運作但仍以腳本與手動設定為主。 我們正在尋找一位能接手並系統化整個雲端平台的資深 Platform Engineer：把基礎設施 IaC…
Regionel Business Development, Senior Associate
【About Us】 Raccoon AI is an emerging generative AI chatbot solutions provider, helping e-commerce and online platform businesses automate customer service messaging. Our proprietary AI engine instantly resolves 50–80%…
Senior QA Engineer - AI Product / Test Automation
【關於這個角色】 我們正在找一位以判斷力為核心、高度自主的 QA Engineer 來主導這個 AI 產品的品質策略與測試自動化。目前團隊內部已有自建的 AI 評測工具，這個職位的任務是根據現有的工具設計：該測什麼，並驗證評測結果的可信度，守住自動化工具碰不到的整合與品質。你不會改動產品的 code；你的code只存在於獨立的測試 / 自動化專案中，從外部以黑箱方式驗證系統。 【工作內容】 主導跨通道的端到端測試策略，確保 AI…
Full-Stack Engineer - AI Customer Service Platform
【關於我們】 Raccoon AI 是一家生成式 AI Chatbot 解決方案提供商，專注協助電子商務、網路平台與品牌企業自動化處理客服訊息。我們自研的 AI 客服平台能即時理解並回覆大量線上對話，協助企業降低客服負擔、提升顧客體驗，並進一步優化轉換率與營運效率。平台可整合品牌既有的客服流程、知識庫、商品資料、訂單系統與多種通訊渠道，讓 AI 不只是回答 FAQ，而是能真正參與客服營運流程。 我們正在持續強化 Raccoon AI…