株式会社ラクス
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[C004] カスタマーサクセス推進｜ナーチャリングスペシャリスト（東京）
[C004] カスタマーサクセス推進｜ナーチャリングスペシャリスト（東京） 仕事概要 ### 募集背景 顧客数が増加する中で、画一的な一斉配信や手動でのリスト抽出によるPUSH施策は、効果の低下と運用工数の肥大化を招いています。 私たちは今、CRMとMAを高度に連携させ、「数万通のメッセージを、まるで一対一で書かれたかのようにパーソナライズし、かつそれを無人で回し続ける」体制への進化を求めています。…
[C003] カスタマーサクセス推進｜Webグロース・スペシャリスト（東京）
[C003] カスタマーサクセス推進｜Webグロース・スペシャリスト（東京） 仕事概要 ### 募集背景 現在、当社の既存顧客向けサポートサイト「サクナビ」は、主に「困りごとを解決する（マイナスをゼロにする）」場所として機能しています。 しかし、顧客数・事業規模の拡大に伴い、このWeb接点を「新たな価値への気づきを与え、アップセルやクロスセルのきっかけ（PULL型リード）を最大化する場所」へと進化させることが急務となっています。…
[B008] カスタマーサクセス｜エンタープライズ担当｜楽楽精算（東京）
【楽楽精算】カスタマーサクセス（東京／エンタープライズ担当） 仕事概要 # 募集背景 当社の経費精算システム『楽楽精算』は、直感的なUIと柔軟なカスタマイズ性で、多くの企業様の業務効率化に貢献してまいりました。 近年では、エンタープライズ企業様への導入が増加しており、より一層お客様に寄り添った導入支援と活用促進が事業成長の鍵となっています。…
[B009] カスタマーサクセス（大阪）
【大阪】カスタマーサクセス 仕事概要 # 募集背景 ラクスは *「 ITサービスで企業の成長を継続的に支援します 」* をミッションに、企業の業務効率化に貢献するクラウドサービスを企画・開発・運用しています。また長期ビジョンとして「日本を代表する企業になる」（＝国内時価総額トップ100に入る）を掲げ、その達成に向けて日々活動しています。…
[E020] カスタマーサクセス／管理職（東京）
カスタマーサクセス管理職※マネージャー（東京） 仕事概要 # ミッション 当社では *「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」* をミッションとし、顧客への価値提供にこだわった事業展開を行っております。…
[B001] カスタマーサクセス（東京）
【東京】カスタマーサクセス 仕事概要 # 募集背景 ラクスは「 *ITサービスで企業の成長を継続的に支援します* 」をミッションに、企業の業務効率化に貢献するクラウドサービスを企画・開発・運用しています。また長期ビジョンとして「 *日本を代表する企業になる* 」（＝国内時価総額トップ100に入る）を掲げ、その達成に向けて日々活動しています。…
[E026] カスタマーサクセス／管理職｜楽楽勤怠（大阪）
カスタマーサクセス※マネージャー(大阪) 仕事概要 # ミッション 当社では *「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」* をミッションとし、顧客への価値提供にこだわった事業展開を行っております。…