日本ディクス株式会社

日本ディクス株式会社

12 months ago

テクニカルサポート

仕事内容 * Windows PC、ソフトウェア、ハードウェアのトラブルシューティング（現地対応・電話） * 新規PC、破損PCのOS入れ直し、キッティング作業（PC、iPhone、iPad） * エンドユーザーからの各種問い合わせ対応（オンサイト/電話） * サービスリクエスト対応（Active Directory、SaaSアカウント管理） * マニュアル作成、FAQ整備 * 不具合調査、ベンダーへの問い合わせ、修理依頼 *…