三貝德數位文創股份有限公司
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客服專員(排班制)(上市櫃文創產業)
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Sanchong District, New Taipei City1.接聽與回覆客戶問題 o透過電話與 Line@ 官方帳號解答家長或學生的問題，並提供正確資訊與協助。 2.問題回報與追蹤 o針對家長與學生的反應，記錄並回報相關部門，確保問題得到妥善處理。 o追蹤問題進度，並適時回覆客戶，提供最佳服務體驗。 3.客戶資料管理 o確保來電與問題記錄完整，使用 Excel 等工具進行資料歸檔與管理。 4.主管交辦事項 o配合團隊完成各項專案支援與行政作業，協助提升客服團隊運作效率。…
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維護客服專員 (FAE / 業務支援)
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Sanchong District, New Taipei City我們正在找尋細心、負責，且願意從基礎開始學習產品技術的夥伴。我們看重的是你的工作態度與學習心，而非高深背景或豐富經歷。 不論你是應屆畢業生，還是想跨足技術領域的轉職者，我們都準備了完善的基礎培訓。在這裡，你不需要單打獨鬥，團隊會帶領你認識產品、掌握軟硬體設定與維修技能。如果你喜歡規律中帶點挑戰的工作，歡迎加入我們！ 【技術領路人】：不用擔心經驗不足，我們願意從零開始帶你了解產品細節，讓你擁有一技之長。…