台灣碧然德有限公司
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Customer Service Specialist客戶服務專員 (約聘)
APAC
Taiwan
Xindian District, New Taipei City【職務內容】 1. 接聽0800客服專線，數位線上即時文字客服回覆，客服中心面對面售後及保固服務 2. 提供顧客對於BRITA商品諮詢、使用操作、售前售後及保固服務。 3. 協助解決顧客的需求並將顧客問題收集、統合整理及狀況排除與後續追蹤。 4. 專案後期流程作業執行以及廠商溝通 5. 彈性支援外撥關懷客戶及品牌滿意度調查，維繫客戶關係，提升品牌忠誠度，執行BRITA會員相關服務及活動。 6. 其它行政作業與主管交辦事項。…