台灣荒川化學工業股份有限公司

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客服工程師

1.技術支援與維護：負責中南部地區客戶端的產品安裝、例行維護，並提供第一線技術問題排除與支援。 2.客戶服務與關係管理：即時處理客戶問題並追蹤處理進度；確實維護客戶資料庫(Database)，確保服務紀錄完整。 3.技術文件管理：撰寫並持續更新技術文件(Document)與內部知識庫，以提供客戶更優質的自助資源與技術支援。…