台灣樂天信用卡股份有限公司
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人資行政專員
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Zhongshan District, Taipei City1、負責招募徵選及任用作業、職缺管理、掌握招募程序和即時追蹤進度等。 2、負責人事、考勤結算及保險:考勤資料檢查確認、請假加班作業流程審批、勞健勞退團險辦理。 3、辦理員工關係活動及執行:勞資會議、福委會活動、尾牙等活動。 4、負責各項人事行政作業及SOP修訂維護。 5、熟悉excel 函數使用尤佳。 6、其他:專案及主管交辦事項。
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電話客服專員
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Zhongshan District, Taipei City1. 線上接聽電話,解決客戶詢問之問題 2. 細心負責、抗壓性強 3. 良好溝通協調能力及人際關係處理 4.處理客訴以達成客戶滿意度 5. 可配合輪班 5. 具備客戶服務相關經驗及服務熱忱者佳 6.主管交辦事項
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行銷業務開發部PM
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Zhongshan District, Taipei City1. 負責信用卡產品經營,制訂策略,控制產品損益,客群分析,推動行銷活動與成效追蹤,規劃客戶消費體驗旅程。 2. 依據團隊發展目標,發展信用卡產品專案,以達成產品/客群經營指標。以客群經營為角度制定獲利模式,並依其訂定年度產品策略與經營方式。 3. 透過數據了解與分析目標客群輪廓,發掘本行業務商機或流程痛點,打造符合目標客群所需之服務。 4.…