台中車站智選假日酒店 Holiday Inn Express Taichung Station_維春商業開發股份有限公司台中分公司
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兼職櫃檯接待員
APAC
Taiwan
Central District, Taichung City主要職責 負責所有與客務部相關的活動,如接待、辦理入住和退房手續。 提供客人相關服務資訊。 負責顧客資料之輸入與維護,處理帳務等。 熟知促銷活動。 主管交辦事項。
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櫃檯接待員
APAC
Taiwan
Central District, Taichung City主要職責 負責所有與客務部相關的活動,如接待、辦理入住和退房手續。 處理客人的投訴、詢問和請求。 負責顧客資料之輸入與維護,處理帳務,如:收款、核帳、查帳等。 熟知所有特別促銷活動,如:季節性專案計畫以及洲際酒店集團優悅會方案。 主管交辦事項。 月休8-10天
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資深櫃檯接待員
APACSenior
Taiwan
Central District, Taichung City工作內容 1.負責住客CHECK IN / CHECK OUT 接待、櫃檯帳務處理、安排房間。 2.人力安排與調度規劃。 3.訓練、督導客務部人員的工作。 4.針對住宿貴賓提供相關的服務。 5.熟知飯店館內相關資訊、促銷活動…等。 6.熟知IHG會員相關政策,並安排會員級別相對應之禮遇。 7.客訴抱怨相關事項處理。 8.跨部門溝通協調、良好溝通協調及緊急應變能力。 9.協助部門主管,完成交辦事項。…