Connect over MCP — free, no account needed to search.工作內容
1.負責住客CHECK IN / CHECK OUT 接待、櫃檯帳務處理、安排房間。
2.人力安排與調度規劃。
3.訓練、督導客務部人員的工作。
4.針對住宿貴賓提供相關的服務。
5.熟知飯店館內相關資訊、促銷活動…等。
6.熟知IHG會員相關政策，並安排會員級別相對應之禮遇。
7.客訴抱怨相關事項處理。
8.跨部門溝通協調、良好溝通協調及緊急應變能力。
9.協助部門主管，完成交辦事項。
10.協助部門請款、請購、盤點事項。
11.月休8-10天
1.接待服務 2.夜間安全維護 3.帳務稽核 4.泊車引導服務 5.執行主管交辦事項
1. 負責及有效執行櫃檯相關的服務，包括接待、辦理入住和退房手續、安排客房、外幣兌換業務、出納相關作業以及協助處理賓客的詢問等。 2. 隨時以友好和樂的微笑及專業的態度迎接賓客，並儘量稱呼賓客的名字。 3. 具備與同事及其他部門保持互相尊重的良好溝通能力。 4. 處理賓客的客訴、詢問和要求，如果無法提供協助，將問題快速並明確的轉達值班主管。 5. 隨時保持櫃台工作區域的衛生整潔和遵守公司服裝儀容的規範。 6.…
1.大廳接待、行李服務、顧客諮詢等事宜 2.具飯店服務中心工作經驗佳 3.其它主管交辦事項
1.負責賓客的接待 2.住宿安排(Check in & Check Out) 等事宜
1. 負責及有效執行櫃檯相關的服務，包括接待、辦理入住和退房手續、安排客房、外幣兌換業務、出納相關作業以及協助處理賓客的詢問等。 2. 隨時以友好和樂的微笑及專業的態度迎接賓客，並儘量稱呼賓客的名字。 3. 具備與同事及其他部門保持互相尊重的良好溝通能力。 4. 處理賓客的客訴、詢問和要求，如果無法提供協助，將問題快速並明確的轉達值班主管。 5. 隨時保持櫃台工作區域的衛生整潔和遵守公司服裝儀容的規範。 6.…
1.處理房間安排相關事宜：訂房、排房、入住手續之辦理與退房等。 2.接待客人，並提供相關服務：行李寄放、車輛引導、協助叫車、問題回覆與解決等。 3.處理帳務：結帳與對帳等。 4.負責接聽電話並為客人留言。 5.提供當地旅遊諮詢與建議。 6.協助公共區域清潔維護。 7.協助客房清潔整理相關事宜。 8.其他主管交辦事項。…
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