特力屋股份有限公司
Open positions
(特力屋_豐原店) 客服收銀專員
1. 負責顧客結帳收銀與諮詢服務 2. 協助顧客處理緊急/突發事件/顧客抱怨 3. 執行檔期與促銷活動 4. 執行總機/廣播業務 5. 執行商品退換貨/維修商品後續追蹤 6. 確保收銀區環境清潔及機台維護作業 7. 部分商品銷售 8. 此工作需長時間久站 9. 其他主管交辦事項
(特力屋_新店店) 客服收銀專員
1.顧客服務：解答顧客諮詢問題。 2. 結帳與訂單處理：操作收銀機、協助顧客結帳與處理商品訂購。 3.兌換禮品服務：協助顧客兌換活動贈品與生日禮。 4. 退換貨辦理：依公司規範為顧客處理商品的退換貨作業。 5.門市廣播推廣：進行店內廣播，播報促銷活動與服務溫馨提醒。 6.會員卡辦理與維護：協助顧客開通會員卡及更新個人資料。
(特力屋_內湖店) 客服收銀專員
櫃台客服+收銀 1.迎賓 2.顧客服務與諮詢 3.貨品運送安排、退換貨服務、預約商品立單 4.維護收銀區域與機台清潔 5.負責面銷換購商品與結帳收銀業務 每季享有業績獎金 需配合輪班輪休，4週休8~10天。 具備服務熱忱、態度正面、常保微笑。 有大賣場或連鎖店相關客戶服務經驗者佳，無經驗亦可培訓。
(特力屋_台東店)客服收銀專員
負責顧客售後服務、收銀結帳、顧客服務、細心負責、有數字概念，具服務熱忱樂觀進取，有大賣場或零售相關行業之客戶服務銷售經驗尤佳，需配合輪班! 依學經歷/專業技能/發展潛力敘薪
(特力屋_鳳山店)客服收銀專員
負責顧客售後服務、收銀結帳、顧客服務、細心負責、有數字概念，具服務熱忱樂觀進取，有大賣場或零售相關行業之客戶服務銷售經驗尤佳，需配合輪班! 依學經歷/專業技能/發展潛力敘薪
(特力屋_仁德店)客服收銀專員
1.顧客服務與諮詢 2.櫃台客服:貨品運送安排、退換貨服務、預約商品立單 3.維護收銀區域與機台清潔 4.負責面銷換購商品與結帳收銀業務 需配合輪班輪休。 具備服務熱忱、態度正面、常保微笑。 有大賣場或連鎖店相關客戶服務經驗者佳，無經驗亦可培訓 依學經歷/專業技能/發展潛力敘薪。
(特力屋_八德店)客服收銀專員
1. 顧客服務/諮詢等。 2. 負責面銷換購商品與結帳收銀業務。 3. 檔期活動贈品/生日禮兌換。 4. 協助顧客處理緊急或突發事件。 5. 商品退換貨/促銷活動或變價商品確認與傳達。 6. 總機業務與銷售廣播/服務性廣播工作。 7. 其他主管交辦事項。
(特力屋_台南店)客服收銀專員
1.顧客服務與諮詢 2.櫃台客服:貨品運送安排、退換貨服務、預約商品立單 3.維護收銀區域與機台清潔 4.負責面銷換購商品與結帳收銀業務 需配合輪班輪休。 具備服務熱忱、態度正面、常保微笑。 有大賣場或連鎖店相關客戶服務經驗者佳，無經驗亦可培訓。 依學經歷/專業技能/發展潛力敘薪。
(特力屋_南崁店) 收銀客服專員
1.維護收銀區域與機台清潔。 2.負責面銷換購商品與結帳收銀業務。 3.檔期活動贈品/生日禮兌換。 4.提供顧客相關諮詢及服務。 5.協助顧客處理緊急或突發事件、處理顧客抱怨。 6.執行商品退換貨/促銷活動或變價商品確認與傳達。 7.執行總機業務與銷售廣播/服務性廣播工作。 8.宅配商品/維修商品後續追蹤。
(特力屋_新竹店) 收銀客服專員
1.親切、主動的 優質顧客服務。 2.每日收銀結帳相關作業。 3.顧客諮詢服務、商品退換貨相關及其他主管交辦相關事項。 4.需可配合輪值早、晚班及假日上班者。 工作時段：需配合輪值早、晚班及假日需排班的輪班制度 (每四週排班制-休9天 , 全年共休 116天) ※無經驗or服務業型態相關經驗者敘薪 32,000~35,000 具大賣場或零售銷售業同性質經驗者 36,000~38,000 ※另有每"季"業績獎金
(特力屋_中和店)客服收銀專員
1. 提供顧客全方位的服務，包括諮詢與問題解答。 2. 操作POS系統，進行結帳及面銷換購商品事宜。 3. 負責檔期活動贈品管理及生日禮兌換。 4. 協助處理顧客突發事件及緊急情況。 5. 確認商品價格變動、促銷活動及退換貨事宜。 6. 進行銷售性及服務性廣播，傳遞營運資訊。 7. 辦理會員卡申請、異動及資料維護管理。 8. 主動參與門店銷售統計和庫存管理支援。
(特力屋_土城店)客服收銀專員
會員申請、顧客服務、收銀結帳、推銷換購.等
(內湖總公司) 電商客服資深專員
1. 熟悉零售業電商客服作業流程 2. 快速理解並回應顧客問題 (包含電話/文字客服) 3. 顧客申訴案件處理 4. 跨單位溝通與協商 5. 其他文書作業與主管交辦事項