天喜搬家股份有限公司
Open positions
晚班-營運助理—中秋、端午 半個月、年終 1-3個月 (依公司規定)
上班時間:晚班 14:00-23:00,月休10天 1. 獨立完成品牌案件報價及訂單處理與追蹤,完成系統輸入,並確保流程順暢 2. 處理初階複雜度之客訴或異常狀況 3. 與現場作業人員保持即時溝通 4. 維持客戶滿意度,保持良好溝通方式 5. 依據 SOP 完成回報、記錄與資訊更新 6. 完成主管交辦事項 為肯定員工的努力與貢獻,並鼓勵同仁與公司共同成長, 公司於年度營運有盈餘之前提下,將依員工在職情形、工作表現及考核結果,…
營運副理—中秋、端午 半個月、年終 1-3個月 (依公司規定)
上班時段:早班 06:20-15:20 / 晚班 14:00-23:00(需輪班),月休10天 1. 獨立完成品牌案件報價、訂單處理與追蹤及完成系統輸入,並確保流程順暢 2. 處理客訴或異常狀況,掌握部門客訴進度 3. 與現場作業人員保持即時溝通並協助主管管理排班、調度與人力分配 4. 維持客戶滿意度,保持良好溝通方式 5. 領導並培育客服團隊(帶訓、職涯路徑、回饋制度) 6. 建立跨部門溝通流程與例會制度 7. 建立客服…
營運助理—中秋、端午 半個月、年終 1-3個月 (依公司規定)
上班時間:早班 06:20-15:20 / 晚班 14:00-23:00(需輪班),月休10天 1. 獨立完成品牌案件報價及訂單處理與追蹤,完成系統輸入,並確保流程順暢 2. 處理初階複雜度之客訴或異常狀況 3. 與現場作業人員保持即時溝通 4. 維持客戶滿意度,保持良好溝通方式 5. 依據 SOP 完成回報、記錄與資訊更新 6. 完成主管交辦事項 為肯定員工的努力與貢獻,並鼓勵同仁與公司共同成長,…
早班-營運專員—中秋、端午 半個月、年終 1-3個月 (依公司規定)
上班時間:早班 06:20-15:20,月休10天 1. 獨立完成品牌案件報價、訂單處理與追蹤及完成系統輸入,並確保流程順暢 2. 處理初/中階複雜度之客訴或異常狀況 3. 與現場作業人員保持即時溝通、確認排班與進度追蹤 4. 維持客戶滿意度,保持良好溝通方式 5. 依據 SOP 完成回報、記錄與資訊更新 6. 協助優化流程並提出改善建議 7. 完成主管交辦事項 為肯定員工的努力與貢獻,並鼓勵同仁與公司共同成長,…
早班-營運助理—中秋、端午 半個月、年終 1-3個月 (依公司規定))
上班時間:早班 06:20-15:20,月休10天 1. 獨立完成品牌案件報價及訂單處理與追蹤,完成系統輸入,並確保流程順暢 2. 處理初階複雜度之客訴或異常狀況 3. 與現場作業人員保持即時溝通 4. 維持客戶滿意度,保持良好溝通方式 5. 依據 SOP 完成回報、記錄與資訊更新 6. 完成主管交辦事項 為肯定員工的努力與貢獻,並鼓勵同仁與公司共同成長, 公司於年度營運有盈餘之前提下,將依員工在職情形、工作表現及考核結果,…
晚班-營運專員—中秋、端午 半個月、年終 1-3個月 (依公司規定)
上班時間:晚班 14:00-23:00,月休10天 1. 獨立完成品牌案件報價、訂單處理與追蹤及完成系統輸入,並確保流程順暢 2. 處理初/中階複雜度之客訴或異常狀況 3. 與現場作業人員保持即時溝通、確認排班與進度追蹤 4. 維持客戶滿意度,保持良好溝通方式 5. 依據 SOP 完成回報、記錄與資訊更新 6. 協助優化流程並提出改善建議 7. 完成主管交辦事項 為肯定員工的努力與貢獻,並鼓勵同仁與公司共同成長,…
營運專員—中秋、端午 半個月、年終 1-3個月 (依公司規定)
上班時間:早班 06:20-15:20 / 晚班 14:00-23:00(需輪班),月休10天 1. 獨立完成品牌案件報價、訂單處理與追蹤及完成系統輸入,並確保流程順暢 2. 處理初/中階複雜度之客訴或異常狀況 3. 與現場作業人員保持即時溝通、確認排班與進度追蹤 4. 維持客戶滿意度,保持良好溝通方式 5. 依據 SOP 完成回報、記錄與資訊更新 6. 協助優化流程並提出改善建議 7. 完成主管交辦事項…
營運組長—中秋、端午 半個月、年終 1-3個月 (依公司規定)
上班時段:早班 06:20-15:20 / 晚班 14:00-23:00(需輪班),月休10天 1. 獨立完成品牌案件報價、訂單處理與追蹤及完成系統輸入,並確保流程順暢 2. 處理中/高階複雜度之客訴或異常狀況 3. 與現場作業人員保持即時溝通並協助主管管理排班、調度與人力分配 4. 維持客戶滿意度,保持良好溝通方式 5. 依據 SOP 完成回報、記錄與確保資訊正確性 6. 協助優化流程、分析案件資料並提出改善建議 7.…