統包先生室內裝修有限公司
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客服專員
New APAC
Taiwan
Luzhou District, New Taipei City【職缺名稱】 客服專員｜裝修案件進度管理，可培養營運管理能力 【工作內容】 ✔ 非推銷服務需求的客戶 ✔ 裝修專業入職後可學習，不需要相關背景 ✔ 表現穩定可往資深客服發展 統包先生是室內裝修統包公司，客戶從設計到完工約 2～3 個月、售後服務，過程中的聯繫與進度追蹤，主要由營運客服負責。 1.以電話、LINE 回覆客戶問題，追蹤案件進度 2.協助客戶與設計師、工務之間的訊息傳達 3.依案件進度提醒相關人員處理下一步 4.管理客戶…