TutorABC_麥奇數位股份有限公司
Open positions
1 job
1 views last month
技術客服工程師 IT Support / Helpdesk
APAC
Taiwan
Zhongzheng District, Taipei City想從客服升級成技術專業？想累積系統排錯、測試與專案協作經驗？ 加入 TutorABC，你的工作不只是接電話，而是真正參與平台優化與問題解決！ ▍工作內容 (1) 透過電話與線上工具協助客戶排查技術問題，提供高品質服務 (2) 維護資訊平台正常運作，負責異常排查、問題收集與追蹤回覆 (3) 協助系統介面與設定測試，收集問題並整理回報 (4) 協調日常工作流程，處理客戶問題與抱怨，確保顧客滿意度 (5)…
Help Desk