主要職掌:軟體線上客服 1.線上服務:系統線上客服、問題諮詢、功能操作訓練。 2.服務管理:整合業務﹑客戶與後勤單位服務進度。 3.案件進度管理:追蹤客戶問題與需求處理進度。 具備條件: 1.熟悉電腦軟硬體 2.喜歡解決問題 3.想要在直播與軟體產業發展 多元化發展路徑:客戶關係管理師、產品方案業務、產品QA。
主要職掌:軟體線上客服 1.線上服務:系統線上客服、問題排除、功能操作訓練。 2.問題進度管理:追蹤客戶問題與需求處理進度。 具備條件:歡迎資訊科系畢業但尚未在軟體業發展的夥伴 1.熟悉電腦軟硬體 2.喜歡解決問題 3.想要在直播與軟體產業發展 多元化發展路徑:客戶關係管理師、產品方案業務、產品QA、儲備幹部、客戶服務顧問。