【工作內容】 1. 軟體技術諮詢20%(熟悉系統操作、帳務與訂單狀態查詢、用戶問題排除及線上支援) 2. 軟體Bug查詢20%(系統後台、店家後台、設定檔、工程檔、Log檔查詢) 3. 硬體操作教學20%(熟悉硬體連接形式、線上排除硬體疑難) 4. 硬體基本檢修20%(硬體設備列印測試、硬體備機出借管理、硬體送修流程管理) 5. 顧客回饋蒐集10%(彙整用戶回饋資訊、紀錄轉達開發部門) 6. 跨部門合作及協助主管交辦事項10%…