接聽客服電話並回覆客戶問題,提供第二線系統諮詢服務。 操作線上系統回覆民眾個案或系統操作問題。 提供客戶技術服務、郵件回覆及處理系統客訴。 可獨立或與團隊合作,工作態度積極、負責,能配合公司規定。 無需輪班,歡迎無經驗者加入,會有基礎培訓機制。