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技術特許取得済みの顧客コミュニケーションSaaS「Comdesk」のカスタマーサクセスを募集! 仕事概要 ◆担当業務 顧客コミュニケーションSaasである「Comdesk」の既存顧客からのupsell MRR、LTVの最大化を牽引いただきます。 【詳細】 ・THE MODEL型の組織におけるカスタマーサクセスを担当 ・主にSMB領域の既存顧客のオンボーディング ・オンボーディング顧客のリテンション最大化…
2027年のIPOに向けたLTV最大化を担うカスタマーサクセスマネージャーを募集! 仕事概要 ◆担当業務 ・顧客コミュニケーションSaasである「Comdesk」の既存顧客からのupsell MRR、LTVの最大化を牽引いただきます。 ・現在開発中の新しいSaaSラインナップも含めSaaS事業部のCS統括 【詳細】 ・カスタマーサクセスのKPI設計、可視化、ボトルネックの特定、key acctionの設定…