擔任工程師與客戶間的橋樑，提供技術方面與產品導入客戶端的支援，確保產品能依需求及進度完成。 熟悉公司作業流程、產品、評估或業務上所需之相關工程知識 回覆顧客應用技術的問題、回饋給相關單位，並提供產品技術諮詢 撰寫並提供客戶正確的產品規格與應用資訊，以供客戶參考 追蹤公司產品客戶端的進度，包括試用、試點、量產出貨等各階段客戶端的問題點，並加以收集、處理 提供客戶測試工具，分析並解決量產時發生的問題 負責技術支援文件的更新維護
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