西湖渡假村股份有限公司

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1.接待顧客，安排位子或者房間 2.接受訂位或者是訂房並記錄 3.為旅客轉交信件及留言 4.進駐客人登記資料、房間分配 5.告知顧客飯店相關的規定以及週遭環境的資訊 6.將顧客的問題告知相關部門，讓顧客問題能夠圓滿解決 7.協助顧客使用飯店各項設施以及活動

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