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1. 輸入、處理並追蹤客戶訂單,並將訂單資料存檔備份。 2. 保持與客戶間之聯繫,回覆e-mail,並確認交貨期。 3. 提供出貨文件,協助業務人員控管出貨。 4. 定期提供業務銷售狀況報表,以供業務人員或主管參考。 5. 協助業務人員處理現場客戶問題。 6. 協助業務人員整理客戶資料(如:公司基本資料、交易記錄、問題處理狀況)。