小公館人文旅舍股份有限公司
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資深早班櫃台員
APACSenior
Taiwan
Songshan District, Taipei City1.親切替旅客辦理入住/退房等相關手續並於旅客入住時介紹相關環境及設施 2.主動的協助旅客規劃旅遊相關事務(如交通/用餐/景點等規畫建議) 3.細心協助旅客完成訂房程序及後續相關異動 4.需於下班前完成當天的櫃台行政作業並仔細交接班 5.維護旅客安全及提供良好的住宿品質 6.上班時段如下:7:00~19:00 7.休假天數多,能讓工作之餘兼顧生活品質 (小月休14天,大月休15天) 8.關心旅客需求,提供適當的協助及服務…
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客務部值班經理(Duty Manager)
APAC
Taiwan
Songshan District, Taipei City1.管理督導旅館櫃檯各項營運管理工作 2.控管房間於通路之價格/數量/銷售方案 3.負責處理較複雜客訴及應對 4.新進員工之教育訓練及員工考核 5.處理客務櫃檯相關之行政作業 6.協調同仁請假,調班,排假等事宜及代理值班當天異動之班別 7.接待重要團體客戶 8.轉達督導並執行完成上級交辦之任務 9.客務值班經理上班時段如下:11~23:00(用餐+休息共1小時) (需/可視現場營運狀況彈性調整)…