新光人壽保險股份有限公司_總公司
Open positions
【營運行政】保經代服務管理員(松金)
1.負責保經代通路各類文件之收件、清查、點收及進度追蹤作業,確保文件處理流程順暢,提升通路服務效率。 2.協助辦理新契約保單寄發、簽收回條銷號及後續追蹤事項,確保保單寄送與回覆流程完整無誤。 3.配合公司相關單位及保經代通路需求,協助執行各項專案作業,如橫向聯繫、應付未付案件、要保人通訊資料清理等事項,以提升作業品質與通路服務效能。
【營運行政】保服人員(松金)
1.執行各項保戶服務作業(契變、年金、滿期、解約及貸款…等)執行時效與正確性,以確保符合相關法令及公司各項規定。 2.支援保單行政(新契約、理賠收件)相關業務之作業。
【營運行政】資訊處-系統服務工程師
1.協助電腦服務中心(IT Help Desk)日常作業。 2.個人電腦即時支援服務,含軟/硬體安裝及維護服務,解決系統異常問題。 3.協助系統帳號、權限管理作業。 4.支援Windows 11作業系統升級專案。
【營運行政】保服人員(高雄楠梓)
1.執行行政中心各項保服作業(契變、年金、滿期、解約及貸款…等)及服務中心各項行政作業(新契約、跨售行銷、契變、年金、滿期、解約、貸款…等)執行時效與正確性,以確保符合相關法令及公司各項規定。 2.推動各項專案於臨櫃及業務單位有效執行,以達成專案目標。 3.處理爭議件、問題件,並適時反映問題給主管,以及時解決問題。 4.支援保單行政相關業務之作業。
【營運行政】資訊處-主機管理工程師
1.維護及管理主機作業系統、子作業系統的日常維運。 2.維護及管理應用系統、伺服器作業系統、子作業系統的日常維運。 3.排除緊急性系統中斷之障礙。 4.檔案、磁帶空間的管理及配置。 5.協助研發並模擬新技術/系統整合適用度與引進可行性。
【營運行政】保全管理人員(契約變更)(保全部)
執行契約變更各項行政事務及申訴案件處理,以確保作業品質與服務效率。 製作相關管理性及分析統計報表,以提供主管決策參考。 回覆保戶及公司同仁對契約變更業務的詢問,提升服務績效。 即時處理契約變更相關之業務聯繫單及電子公文,以提升內外部顧客滿意度。
【營運行政】保全管理人員(年金)(保全部)
1.契變年金、生存金及滿期金之給付作業。 2.契變年金、生存金及滿期金相關作業諮詢。
【營運行政】業務稽查人員(台北)
1.每季例行查核。 2.行銷活動查核。 3.至業務單位宣導業務禁止事項。 4.申訴案件調查。 5.客戶服務部業聯單調查。 6.釐清差勤、金流、招攬不實、放佣、增員、改換件申覆查證。 7.為避免保戶因通訊資料或保單狀況有誤,向保戶確認資料之正確性。