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客服業務
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Daan District, Taipei City1. 客戶服務與關係維護 (Customer Service & Relationship Management) 負責既有客戶及合作夥伴之日常聯繫,透過電話、Email 等方式了解並整理客戶需求。 提供產品資訊、協助問題處理及後續進度追蹤,維持良好的客戶關係與服務品質。 定期進行客戶關懷,掌握客戶使用狀況及潛在需求,並適時轉介業務團隊持續跟進。 承接行銷活動、官網或來電等 Inbound…
2 weeks ago
(Global)售後服務管理師_汐止
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Xizhi District, New Taipei City1. 管理全球維修中心維運狀況 2. 售後服務相關專案與計畫導入 3. 提供售後服務(報價、保固產品設計等)、問題分析反饋 4. 蒐集與分析相關市場情報 5. 主管交辦及其他事項