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芯鮮果【電商客服專員|LINE客服・訂單處理・售後服務 】招募中
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Taiwan
Taoyuan District, Taoyuan City我們正在尋找具備耐心、責任感與服務熱忱的客服夥伴。你將負責第一線顧客服務、訂單處理及售後問題,依照公司標準流程完成確認、判定與後續處理,讓每一位顧客都能感受到「被理解、被重視、被妥善處理」。 【部門核心理念】 同理心 × 責任感 × 溫度 同理心:理解顧客遇到的問題,也理解顧客當下的情緒與期待。 責任感:問題不推、不拖,主動追蹤處理進度,直到案件完成。 溫度:在標準流程中保留人味,讓客服不只是制式回覆。 【工作內容】…