行動貝果有限公司
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7 days ago
Customer Service Specialist 客戶服務專員
New APAC
Taiwan
Job Function: 需長時間操作電腦與各類行動裝置進行驗證 透過第一線的客戶反饋縮短產品修復週期，並以用戶視角確保開發品質 處理用戶回報的問題，提供精準的操作引導與技術支援 針對用戶回報的異常，進行環境模擬、重現 Bug，並初步判斷問題成因 參與新功能上線前的驗收測試，將異常狀況詳實紀錄，包含重現環境、步驟、實際與預期 結果，確保產品穩定度。 撰寫及更新 FAQ 常見問題、用戶操作手冊與內部測試腳本。…
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