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【關於這個角色】 本職位以「客戶體驗」為核心,透過即時文字溝通協助全球客戶解決問題,並與內部團隊合作,持續優化服務流程與系統品質,無需銷售、及業績壓力,專注完成服務本質。 如果你擅長用文字解決問題,並希望在國際化環境中累積經驗,這將會是一個很適合你的機會。 —————————————————— 【你將會負責...】 |透過線上即時對話及電子郵件,回覆並處理跨國客戶的諮詢與問題…