我們希望找到願意長期穩定發展的夥伴 工作環境單純,同事相處融洽 沒有業績壓力,也不需加班文化 適合重視生活平衡與穩定工作的你 工作內容 1、接聽客戶來電,設備相關問題與需求紀錄與派工 2、定期電話聯繫客戶,確認租賃設備使用狀況與計數資訊 3、將設備使用資料與客戶回覆內容登錄至系統 4、維護客戶資料與服務紀錄,協助內部作業流程進行 5、主管交辦事項 職缺特色 1、無業績壓力 2、純內勤工作 3、固定上下班,不需加班 4、穩定工作環境…
1. 建立、檢核及修正標準化之作業流程,以提供最有效率的顧客服務。 2. 協助前線客服人員處理特殊客訴案件。 3. 溝通協調能力佳,能帶領團隊。 4. 瞭解產品與業務,熟悉相關技術知識與作業流程。 5. 根據客戶需求,提出相對應的解決方案、產品資訊與應用。 6. 協助客戶導入服務,並提供產品技術支援。 7. 與業務協作,掌握客戶在各階段的產品使用問題。 8. 協助公司主管處理工作上交辦的事務。…