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安靈會館 客服主管/禮賓接待主管/儲備主管
APAC
Taiwan
Banqiao District, New Taipei City1. 建立、檢核及修正標準化之作業流程,以提供最有效率的顧客服務。 2. 制定與管理客服中心各類績效指標。 3. 進行會館人員的培訓、激勵、輔導及管理。 4. 協助前線客服人員處理特殊客訴案件。 5. 督導、並修正不當之服務行為或產品資訊,以確保高品質的服務。 6. 建立人員培訓制度,督導課程的執行,以提升人員專業技能。 7.有飯店管理經驗尤佳。 8.需對生命禮儀有高度認同。 ※月休8天(排休)