一踢科技系統整合有限公司
Open positions
1 job
2 views 2 weeks ago
營運專員 Operations Specialist
APAC
Taiwan
Zhongshan District, Taipei City【工作內容】 1. 即時回覆線上文字訊息，若有需要可透過電話協助引導 2. 引導客戶確認異常狀況的詳情或進行系統功能教學 3. 客服電話接聽，線上即時處理行程排約件及客訴問題 4. 透過技巧性溝通引導客戶試用體驗 5. 透過溝通確保資訊傳遞正確，並提交給產品研發團隊進行分析與處理 6. 執行客戶各項作業流程、制度 7. 人事作業：招募、報到、教育訓練等相關作業協助 8. 專案執行 9. 其他主管交辦及專案執行…