繹宇數位科技股份有限公司

一宇數位科技股份有限公司

3 months ago

維運儲備主管（Operations Supervisor / Manager Trainee）

工作內容 跨部門技術與行政協調： 負責維運團隊、開發團隊（RD）以及產品部門之間的日常溝通與系統交接，確保資訊對齊並有效排除技術卡點。 客戶與異常事件應變處理： 針對客戶端反映之突發性系統異常，進行特急件追蹤與責任釐清，並組織相關技術資源進行問題排查與追蹤排除。 維運團隊日常管理： 督導並提升維運同仁的技術執行力與客戶溝通品質，培養團隊獨立排查問題的能力，以維持客戶的高續約率及粘著度。 維運流程優化與文檔建立：…