1. 回應有關飯店提供服務或旅遊資訊之電話諮詢。 2. CHECK IN、CHECK OUT、電話訂房。 3. 櫃檯接待登記服務、飯店介紹。 4. 飯店櫃台行政事務處理。 5. 飯店櫃台結帳工作。 6. 飯店各部門協調聯繫工作。 7. 具服務熱誠,有相關經驗或相關科系畢業尤佳。 8. 客人特殊狀況處理及呈報、處理顧客抱怨,並提供相關服務。 9. 單位工作分配及工作班表編排、檢核部門工作。 10.熟悉靈知PMS系統尤佳。
1. 負責公司設施和設備的正常運作,並進行相應的維護和維修工作。 2. 協助工程設計和施工,確保各項工程順利進行。 3. 管理工程相關的紀錄和文件,並執行相應的保存和管理措施。 4. 進行相關的配件和材料採購工作,確保工程所需要的資源得到充分保障。 5. 處理相關的技術問題和異常情況,及時採取相應的應對措施。 6. 負責相關工程設計和施工。 7. 與不同部門合作(包括櫃檯部門、房務部門和管理團隊)共同開發和推動公司的未來發展。 8.…
1. 飯店客房清潔、保養、補充衛浴用品。 2. 客房設備傢俱之維護與保養。 3. 客房布品與備品的整理。 4. 大廳與其他公共區域環境之維護與清潔。 5. 協助資源回收整理及垃圾處理。 6. 其它主管交辦事項。
1. 負責飯店/旅館房務工作,維護客房房況,進行房間及浴室清潔、整理、打掃與保養。 2. 安排每日房務人員工作分配、排班及人力調度。 3. 督導房務團隊執行客房清潔、備品補充及房況整理。 4. 執行客房查房及品質稽核作業。 5. 負責新進房務人員教育訓練與工作指導。 6. 管理客房備品、布巾及清潔用品庫存,並控管使用成本。 7. 協調櫃台及其他部門溝通,確保客房準時交付。 8. 規劃與執行房務相關 SOP,持續優化作業流程。 9.…