【職位概要】 這份職位是為了「討厭無意義重複工作」的人才而設。在英菲克,行政不只是庶務,而是「尋找更聰明的工作方式」。你將負責梳理現有的客服與行政流程,並利用 AI 與自動化工具進行改造,目標是將 1 小時的工作縮短至 10 分鐘,成為團隊中的效率核心。 【工作內容:核心聚焦於流程優化】 1.現有流程稽核 (Audit):梳理客服回覆、報價單製作、文件歸檔等日常流程,找出最耗時、最常出錯的「效能痛點」。 2.AI…