優能家科技股份有限公司

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客服人員

你服務的產品將會使用在全台上千棟社區大樓生活中，歡迎喜歡挑戰的你，加入我們，一起成為同事最信任客服！ ※ 日常問題追蹤及狀況處理 ❑ 接聽客戶電話，解決客戶問題，具溝通協調能力與抗壓性強。 ❑ 妥善處理線上客戶問題，並追蹤相關內容，提供客戶支援。 ❑ 推廣產品和服務Q&A。 ❑ 協助管理客戶資料庫。 ※ 挑戰客服能力及自我邏輯 ❑ 釐清歸納客戶問題，提供客戶第一線即時障礙排除。 ❑ 提供產品相關資訊及申辦資料流程協助。 ❑…