【工作內容】 接待旅客,辦理入住及退房手續。 電話接聽、訂房安排及訂房平台資料維護。 房費收款、帳務核對及當班結帳。 回覆旅客詢問,協助處理住宿需求與客訴。 與房務人員確認房況,完成交班紀錄。 維持櫃台及接待區整潔。 【應徵條件】 ◆ 具基本電腦操作及文書輸入能力。 ◆ 待人親切、做事細心,具良好溝通能力。 ◆ 能配合排班及假日出勤。 ◆ 有旅館櫃台、服務業經驗或基本外語能力者佳。
工作內容: 客房清潔、床鋪整理及床單、被套更換。 客房衛浴清潔與備品補充。 公共區域清潔及環境維護。 布巾整理、清潔用品管理。 回報客房設備異常,配合房務工作安排。 ◆ 有房務或清潔經驗者佳,無經驗亦可。 ◆ 做事細心、有責任感,能配合團隊工作。 ◆ 可配合排班及假日出勤。